Paranaguá antecipa consultas em UBS com programa “Puxa-Fila” e reduz pressão sobre a UPA

Com o objetivo de reduzir o tempo de espera por consultas nas unidades básicas de saúde (UBS) e desafogar os atendimentos na Unidade de Pronto Atendimento (UPA), a Prefeitura de Paranaguá deu início ao programa “Puxa-Fila” nesta segunda-feira (16). A iniciativa já está em funcionamento em quatro postos de saúde do município e tem adiantado consultas que antes estavam marcadas para agosto, setembro e até mais tarde.

De acordo com a secretária municipal de Saúde, Patrícia Scacalossi, o programa atende, principalmente, pacientes que aguardam pela primeira consulta com clínico geral ou que necessitam de acompanhamento para doenças crônicas, como hipertensão e diabetes.

Os agendamentos estão sendo antecipados para o período noturno, das 17h às 21h, em horário extra incluído nas Unidades de Saúde Luiz Carlos Gomes (Vila do Povo), Argemiro de Félix (Santos Dumont), Aline Marinho Zacarias (Vila Garcia) e Emir Roth (Ilha dos Valadares).

Redução na demanda da UPA

Segundo a secretária, a ação já mostra reflexos positivos. “Muitos pacientes que não conseguiam atendimento nas UBS acabavam recorrendo à UPA, mesmo sem casos de urgência. O Puxa-Fila vem justamente para melhorar esse fluxo e oferecer atendimento com mais agilidade”, explicou.

O levantamento das filas começou no primeiro semestre, após um período de acúmulo nos agendamentos por conta de férias médicas. “No início do ano, tivemos até 10 médicos de férias em um mesmo mês. Isso causou um represamento. Com a volta dos profissionais, pudemos iniciar o programa de forma estruturada”, contou.

Além dos telefonemas para os pacientes, o contato também está sendo feito com o apoio dos agentes comunitários de saúde, que atuam nas microáreas e ajudam a localizar os pacientes com cadastro desatualizado.

Compromisso de campanha

O prefeito Adriano Ramos (Republicanos) destacou que o programa atende uma demanda frequente da população, identificada ainda durante o período eleitoral. “Muita gente reclamava da demora, com consultas marcadas para três, quatro meses depois. Estamos cumprindo nosso compromisso de campanha: antecipar o atendimento e humanizar a saúde pública”, afirmou.

Adriano também ressaltou o impacto do programa na redução da sobrecarga na UPA. “Tínhamos uma média de 530 atendimentos diários na unidade. Com a chegada do inverno, esse número saltou para mais de 700 e, em alguns dias, ultrapassou 800 atendimentos. O atendimento mais eficiente nas UBS contribui diretamente para desafogar esse fluxo”, concluiu.

Alívio para os pacientes

Quem já foi beneficiada pelo programa confirma a importância da iniciativa. A artesã Lucie Kusma aguardava uma consulta desde fevereiro. “Eu fui parar na UPA com pressão alta, e o médico plantonista me orientou: ‘Você precisa procurar o posto de saúde mais próximo da sua casa, fazer uma nova consulta e pegar sua receita contínua, porque agora vai precisar tomar remédio de pressão para o resto da vida’. Foi o que eu fiz”, contou Lucie.

A data original estava marcada apenas para setembro. “Vim ao postinho em fevereiro, e a consulta foi marcada só para o dia 19 de setembro. Desde então, eu estava aguardando”.

Até que a artesão foi surpreendida com uma ligação da unidade. “É um alívio. Agora eu vou conversar com a médica, pegar minha receita e só preciso voltar daqui a seis meses. Isso facilita tanto para gente quanto para equipe do posto também”, relatou.

Patrícia Scacalossi ressaltou que, após o feriado de Corpus Christi, a Secretaria de Saúde fará um novo levantamento para incluir outras unidades básicas no programa “Puxa-Fila”. As UBSs continuam atendendo normalmente de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.