Moradores de Paranaguá que enfrentarem falhas no abastecimento de água devem registrar a ocorrência junto aos canais oficiais da concessionária Paranaguá Saneamento, responsável pelos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário no município. Segundo a empresa, a medida é considerada essencial para agilizar o atendimento e a resolução dos problemas.
Situações como baixa pressão, interrupções no fornecimento ou vazamentos em vias públicas podem surgir de forma pontual em diferentes regiões da cidade. Ao identificar qualquer irregularidade, a orientação é acionar a Paranaguá Saneamento.
Os registros podem ser feitos por WhatsApp, pelo número (41) 99244-5030, pelo telefone 0800 4000 520 (ligação gratuita) ou ainda pelo aplicativo Digi Iguá.
Para facilitar o atendimento, é importante informar o endereço completo, ponto de referência e detalhes do problema. Ter em mãos a fatura de água ou o número da matrícula também pode agilizar a localização do cadastro. A Central de Atendimento presencial fica na rua Vieira dos Santos, nº 333, no bairro Campo Grande.
A concessionária reforça que denúncias, reclamações e sugestões contribuem para a melhoria contínua dos serviços. Em casos emergenciais, como vazamentos visíveis em vias públicas, o registro imediato pode reduzir o tempo de resposta das equipes.
A Paranaguá Saneamento atende cerca de 155 mil moradores e integra o grupo Iguá Saneamento, que atua em diversos estados do país com serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.