Poupatempo chega a Paranaguá reunindo mais de 270 serviços em um só lugar
A 17ª unidade do Poupatempo Paraná foi inaugurada oficialmente em Paranaguá nesta quarta-feira (11). O objetivo do espaço é concentrar cerca de 270 serviços de órgãos estaduais, municipais e empresas públicas em um único local, facilitando o atendimento ao cidadão. A unidade fica na Rua Barão do Rio Branco, 751, no Centro, e o atendimento ao público ocorre das 8h às 17h.
A intenção do Governo do Estado é que as 20 unidades programadas estejam em pleno funcionamento até o final de março. O vice-governador do Paraná, Darci Piana (PSD), esteve no município para participar do evento e falou sobre a importância do espaço.
“Esse programa foi idealizado para economizar o tempo das pessoas. São diversos serviços reunidos para facilitar a vida da população, que antes precisava se deslocar para vários lugares, às vezes até para outra cidade, para buscar algum atendimento. Agora está tudo incluído aqui, inclusive os serviços da prefeitura. Neste espaço, é possível resolver várias demandas em um único lugar”, afirmou Piana.
Paranaguá é a única cidade do Litoral a receber uma unidade do programa. O prefeito Adriano Ramos (Republicanos) agradeceu ao Governo do Estado por atender ao pedido da administração municipal.
“Estamos muito gratos e satisfeitos com esse programa do Governo do Estado. É uma estrutura moderna, em um local de fácil acesso à população, onde o cidadão encontra diversos serviços em um único espaço. Isso representa agilidade e respeito ao cidadão”, destacou o prefeito.
Em operação desde 13 de fevereiro, em período de teste, a unidade de Paranaguá registrou neste mês uma média de 340 atendimentos por dia. A previsão é que esse número chegue a 741 atendimentos diários.
O presidente do Departamento de Trânsito do Paraná (Detran-PR), Santin Roveda, ressaltou que a proposta do Poupatempo é justamente economizar o tempo da população. “Agora, o cidadão pode resolver várias demandas no mesmo local: fazer biometria no Detran, solicitar serviços da Copel ou da Sanepar, acessar programas sociais, transferir veículos ou até buscar oportunidades de emprego. Uma das maiores riquezas que temos é o tempo, e a ideia é justamente evitar que as pessoas o desperdicem”, explicou.
O espaço já estava em operação desde fevereiro e registrou cerca de 3.019 atendimentos nesse período.
Primeira unidade com sala sensorial
A unidade também se destaca por ser a primeira do Poupatempo Paraná a contar, desde a inauguração, com uma sala sensorial, criada especialmente para pessoas neurodivergentes que necessitam de um ambiente mais reservado e com estímulos reduzidos.
O projeto levou em consideração aspectos como a estrutura física, o fluxo de atendimento, orientações jurídicas, treinamento da equipe e critérios de acessibilidade e inclusão. A proposta é que o ambiente especial seja implantado em todas as 20 unidades do programa.
“Percebendo um aumento gradativo de pessoas neurodivergentes e entendendo que o fluxo de atendimento convencional pode gerar ansiedade e dificuldades, como na coleta de biometria, pensamos e estruturamos essa iniciativa”, explicou Giovana Leão, responsável pela área de ESG da CitIzen Experience (CIX), empresa responsável pela gestão do projeto.
O superintendente-geral de Governança de Serviços e Dados do Governo do Estado, Leandro de Moura, também destacou a importância da iniciativa.
“Só quem vive essa realidade sabe das dificuldades do dia a dia. Atividades simples, como ir ao shopping, a um restaurante ou até utilizar um serviço público, podem se tornar um grande desafio quando o ambiente é muito barulhento e cheio de estímulos. Essa sala representa não apenas um espaço físico, mas também empatia, inclusão e respeito”, afirmou.
Serviços
Assim como nas demais unidades do programa, o atendimento ao público acontece mediante agendamento prévio, que pode ser feito pelo site oficial, aplicativo para Android ou diretamente nos totens disponíveis no local.
O espaço reúne serviços de pelo menos 20 órgãos públicos estaduais e municipais. Entre eles estão a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) pelo Instituto de Identificação, serviços do Detran-PR para veículos e condutores, consultas e cadastros da Cohapar e do Casa Fácil Paraná, além de atendimentos da Copel, Sanepar e das secretarias estaduais da Educação, Administração e Previdência e Fazenda.
Também é possível solicitar seguro-desemprego e realizar inscrição em vagas de emprego por meio das Agências do Trabalhador.
Descomplica Empresas
Além dos serviços voltados aos cidadãos, a unidade também conta com um módulo do Descomplica Empresas, direcionado a empreendedores.
No espaço são oferecidas orientações sobre como abrir ou regularizar um negócio, incluindo enquadramento da atividade comercial, documentação necessária, órgãos envolvidos no processo e informações sobre como se tornar Microempreendedor Individual (MEI) ou Microempresa (ME).
Desde outubro, quando o programa começou a operar no Estado, já foram realizados 814.949 atendimentos em todo o Paraná.
Sobre Maisy Pires
Jornalista formada pela Universidade Tuiuti do Paraná, com pós-graduação em Comunicação e Oratória, atua há mais de 10 anos na área, com experiência em portais, televisão, rádio e assessoria de imprensa. Atualmente, é editora-chefe do JB Litoral, onde lidera a produção de conteúdo com foco em informação de qualidade e responsabilidade.
