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Sanepar irá abrir atendimento ao cliente das praias no fim de semana

Por Agência Estadual de Notícias - AEN Publicado 07/10/2021 às 15h49 Atualizado 16/02/2024 às 15h28

Os paranaenses que irão passar o fim de semana prolongado no Litoral podem regularizar débitos com a Sanepar antes da temporada de verão. A Companhia irá abrir as centrais de relacionamento de Matinhos, Pontal do Paraná e Guaratuba no sábado (9), domingo (10) e segunda-feira (11). O objetivo é que os clientes tenham a oportunidade de aderir aos programas de parcelamento de débito e de Tarifa Social.

No sábado e domingo, o horário de atendimento será das 9h às 13h; na segunda-feira (11), das 9h às 15h por ordem de chegada.

O Programa de Recuperação de Crédito Cliente Particular (Reclip) permite o parcelamento de débitos em até 60 meses, sem multa e sem valor de entrada. São considerados débitos até junho de 2021. A taxa de juros foi reduzida de 0,46% para 0,1% ao mês. Também não exige valor mínimo da parcela. Depois de negociada a dívida, o parcelamento será incluído nas faturas subsequentes. Todas as parcelas serão lançadas diretamente nas faturas conforme a negociação, não havendo pagamento em dinheiro em nenhuma situação.

Atualmente cerca de 210 mil famílias estão cadastradas no programa Tarifa Social da Sanepar, que tem o valor de R$ 17,30 mensal para consumo de água até 5m³ e serviço de coleta e tratamento de esgoto.

Os critérios para se cadastrar no programa: Imóveis residenciais com área construída de até 70 m²; consumo mensal de água deve ser de até 10 m³/mês (até quatro pessoas) ou de 2,5 m³/mês por residente no imóvel; e renda familiar de até meio salário mínimo por pessoa.