Pix sob nova regra: 8 milhões de chaves serão excluídas por dados irregulares


Por Redação com informações da Agência Brasil Publicado 02/07/2025 às 15h20

Começa a valer nesta terça-feira (1º) a nova regra do Banco Central que pode levar à exclusão de até 8 milhões de chaves Pix em todo o país. A mudança exige que bancos e instituições financeiras verifiquem os dados dos usuários diretamente na base da Receita Federal para detectar informações irregulares ou inconsistentes.

pix agencia
Os casos mais comuns envolvem CPFs de pessoas já falecidas, grafias incorretas e empresas com CNPJs inativos. Foto: Agência Brasil.

O objetivo é aumentar a segurança do sistema de transferências instantâneas, impedindo, por exemplo, que nomes divergentes do cadastro oficial sejam vinculados às chaves — prática usada por criminosos para dificultar o rastreamento de fraudes.

Quem será afetado?

De acordo com o Banco Central, cerca de 1% do total de chaves Pix cadastradas apresentam problemas cadastrais e serão desativadas. Os casos mais comuns envolvem CPFs de pessoas já falecidas, grafias incorretas e empresas com CNPJs inativos.

Entre pessoas físicas:

  • 4,5 milhões com grafia inconsistente;
  • 3,5 milhões de falecidos;
  • 30 mil com CPF suspenso;
  • 20 mil com CPF cancelado;
  • 100 com CPF nulo (fraude ou erro grave).

Entre empresas:

  • 984.981 com CNPJ inapto;
  • 651.023 com CNPJ baixado;
  • 33.386 com CNPJ suspenso.

O número de CNPJs nulos não foi informado pelo BC.

Quando e como será feita a exclusão?

A exclusão das chaves deve ocorrer a partir de julho. As instituições financeiras passarão a verificar os dados sempre que houver alguma movimentação relacionada à chave Pix, como cadastro, alteração de informações, portabilidade ou reivindicação de posse.

Se for detectada alguma inconsistência com os dados da Receita Federal, a chave será automaticamente desativada.

Boatos

A medida foi alvo de fake news nas redes sociais desde que foi anunciada em março. Entre os boatos, circulou a informação de que pessoas com dívidas ou “nome sujo” teriam suas chaves bloqueadas. O Banco Central negou essa possibilidade.

“As exclusões não têm relação com a situação financeira do usuário, mas com dados cadastrais incorretos ou desatualizados”, reforçou o BC.

O que muda para usuários?

Além da verificação cruzada, outras mudanças foram implementadas para reforçar a segurança do sistema:

  • Chaves aleatórias: não será mais possível alterar os dados associados; será necessário excluir e criar uma nova chave.
  • Chaves de e-mail: a partir de abril, não poderão mais ser transferidas para outros usuários.
  • Chaves de celular: continuam podendo ser transferidas entre contas, por conta da alta troca de números.

Mudança na devolução de valores

O BC também revogou o limite de devolução de R$ 200 para transferências feitas para contas sem chave Pix cadastrada. Agora, não há mais limite para a devolução nesses casos, medida que facilita a recuperação de valores transferidos erroneamente.

Como saber se o CPF está regular?

A consulta pode ser feita no site da Receita Federal, na seção “Comprovante de situação cadastral no CPF”. Caso o CPF esteja suspenso, é possível regularizar a situação preenchendo um formulário on-line.


Sobre

Jornalista formada pela Universidade Tuiuti do Paraná, com pós-graduação em Comunicação e Oratória, atua há mais de 10 anos na área, com experiência em portais, televisão, rádio e assessoria de imprensa. Atualmente, é editora-chefe do JB Litoral, onde lidera a produção de conteúdo com foco em informação de qualidade e responsabilidade.

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